Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin oki9

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng oki9 tại địa chỉ oki9.tech và các ứng dụng liên quan, bao gồm mọi cá nhân đã đăng ký tài khoản, đang trong quá trình đăng ký, hoặc đơn giản chỉ duyệt xem nền tảng mà không đăng ký.

Bằng việc tiếp tục truy cập và sử dụng dịch vụ oki9, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

oki9 chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết và phù hợp với mục đích cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn, hợp pháp tại Việt Nam. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính theo đúng như trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, địa chỉ thường trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp căn cước công dân / hộ chiếu / chứng minh nhân dân còn hiệu lực và ảnh chân dung tự chụp (selfie).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng để nạp và rút tiền.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị và kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên, hành động thực hiện trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
• Cookie và công nghệ tương tự: Dữ liệu từ cookie, web beacon và công nghệ theo dõi phiên để cải thiện trải nghiệm người dùng.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được oki9 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng trên nền tảng.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC nhằm tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và bảo đảm người dùng đủ 18 tuổi.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Thông tin và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và thông tin hữu ích (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Phân tích và cải tiến: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện nền tảng, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân tại oki9 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng, tự nguyện khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách Bảo mật này.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ phát sinh từ mối quan hệ hợp đồng giữa oki9 và bạn với tư cách là thành viên đã đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ lợi ích an ninh hợp pháp của oki9, cụ thể là phát hiện và ngăn ngừa gian lận, đảm bảo an toàn cho toàn bộ người dùng.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

oki9 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, oki9 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy:

5.1. Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, oki9 cần chia sẻ một số thông tin cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác tại Việt Nam bao gồm Vietcombank, Techcombank và BIDV. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

5.2. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ. Tất cả đều được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

5.3. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền

oki9 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý, theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.

6 Bảo Mật Thông Tin

oki9 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Hệ thống bảo mật đa lớp của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa đầu cuối: Tất cả dữ liệu trong quá trình truyền tải được bảo vệ bằng giao thức TLS/SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được dữ liệu của bạn khi đang di chuyển trên mạng.
• Mã hóa lúc lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa ngay cả khi đang lưu trữ trên máy chủ, sử dụng thuật toán AES-256.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi hệ thống tường lửa nhiều lớp và công nghệ phát hiện, ngăn chặn xâm nhập hoạt động liên tục.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên oki9 có thẩm quyền và được xác minh danh tính mới được phép truy cập vào dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và khắc phục kịp thời các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu của bạn được sao lưu tự động và định kỳ, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong các tình huống sự cố kỹ thuật.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

oki9 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và hoạt động trên nền tảng oki9.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền theo pháp luật Việt Nam.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Log hệ thống và dữ liệu phiên được lưu giữ trong vòng 90 ngày rồi tự động xóa.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Tùy theo loại cookie, thời hạn lưu trữ dao động từ phiên trình duyệt hiện tại đến tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại, đảm bảo quyền riêng tư lâu dài của bạn.

8 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng oki9 tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected]:

• Quyền được biết: Được thông tin rõ ràng về việc dữ liệu của bạn được thu thập, sử dụng và xử lý như thế nào.
• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà oki9 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép — lưu ý rằng một số dữ liệu có thể phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét hoặc giải quyết tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của oki9.
• Quyền xuất dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc máy.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

9 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

oki9 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi sử dụng và đảm bảo tính bảo mật cho nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

9.1. Cookie thiết yếu

Các cookie này bắt buộc phải có để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Chúng bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, cookie bảo mật chống giả mạo yêu cầu (CSRF), và cookie lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt các cookie này nếu muốn sử dụng dịch vụ oki9.

9.2. Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, tính năng nào được dùng thường xuyên, và luồng điều hướng phổ biến. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa, không thể nhận dạng cá nhân.

9.3. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng trên nền tảng oki9. Hầu hết các trình duyệt hiện đại cho phép bạn từ chối cookie của bên thứ ba trong khi vẫn chấp nhận cookie của bên thứ nhất.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

oki9 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của nền tảng.
• Đẩy thông báo trong ứng dụng (nếu bạn đang dùng ứng dụng di động oki9).

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Phiên bản mới nhất của Chính sách Bảo mật luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ oki9.tech/chinh-sach-bao-mat và ghi rõ ngày cập nhật lần cuối ở đầu tài liệu.